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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Vukasine d.o.o. collecte via ce site, pourquoi nous les collectons et les droits dont vous disposez. En résumé : nous collectons le strict minimum, nous ne vendons jamais vos données, et rien qui vous piste ne se charge avant votre accord.

Qui sommes-nous

Vukasine d.o.o. est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées ci-dessous.

Société
Vukasine d.o.o.
Adresse du siège
Svetog Save 38, 70260 Mrkonjić Grad, Bosnie-Herzégovine
Identifiant de la société (JIB)
4405561840002
E-mail
[email protected]

Ce que nous collectons et pourquoi

Nous limitons la collecte au strict nécessaire — nous ne traitons que les données décrites ci-dessous, et uniquement aux fins indiquées.

  • Messages du formulaire de contact

    Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise (facultatif) et votre message. Nous les utilisons uniquement pour lire votre demande et y répondre.

    Base légale: Votre consentement et notre intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6, §1, a et f du RGPD).

  • Mesure d’audience

    Si — et seulement si — vous acceptez la mesure d’audience, nous mesurons une utilisation anonyme et agrégée, comme les pages consultées et la région approximative, afin de comprendre comment le site est utilisé et de l’améliorer. Rien lié à la mesure d’audience ne se charge avant votre acceptation.

    Base légale: Votre consentement (art. 6, §1, a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

  • Votre choix de cookies

    Nous enregistrons votre décision d’accepter ou de refuser sur votre propre appareil afin de nous en souvenir lors de votre prochaine visite. Elle reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmise ni partagée.

    Base légale: Nécessaire pour fournir une fonction que vous avez demandée (art. 6, §1, f du RGPD).

  • Journaux du serveur

    Comme presque tous les sites web, notre hébergeur enregistre des données techniques standard — adresse IP, type de navigateur et heure de chaque requête — pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site. Ces journaux sont conservés brièvement et ne servent pas à vous identifier.

    Base légale: Notre intérêt légitime à la sécurité et au fonctionnement du site (art. 6, §1, f du RGPD).

  • Images

    Les photographies du site sont diffusées via un service d’images. Pour envoyer une image à votre navigateur, ce service traite nécessairement votre adresse IP, comme tout serveur web.

    Base légale: Notre intérêt légitime à diffuser le site efficacement (art. 6, §1, f du RGPD).

Cookies et stockage local

Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ou de pistage, et rien qui vous piste ne s’exécute avant votre consentement.

Notre réseau de diffusion de contenu (Cloudflare) peut déposer un cookie strictement nécessaire pour acheminer le trafic et protéger le site contre les abus ; il n’a aucune finalité publicitaire ou de pistage.

Nous enregistrons également votre choix de cookies lui-même dans le stockage local de votre navigateur, afin que la bannière ne vous le redemande pas à chaque visite. Il est techniquement nécessaire et ne contient rien qui vous identifie.

Si vous acceptez la mesure d’audience, Google Analytics dépose alors ses propres cookies de mesure (par exemple « _ga »). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment — refuser via la bannière, effacer le stockage de ce site ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur — et la mesure d’audience s’arrêtera.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui font fonctionner le site, chacun agissant pour notre compte en qualité de sous-traitant :

Nos liens Instagram et LinkedIn sont de simples liens, et non du contenu intégré — rien n’est partagé avec ces plateformes tant que vous ne cliquez pas, après quoi leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent. Nous hébergeons également nos polices de caractères, de sorte qu’aucun fournisseur de polices ne reçoit vos données.

Transferts internationaux de données

Les prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis ; certaines données peuvent donc être traitées en dehors de la Bosnie-Herzégovine et de l’Espace économique européen. Le cas échéant, le transfert est encadré par des garanties appropriées — telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis — afin que vos données conservent un niveau de protection équivalent.

Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire. Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps de traiter votre demande et un suivi raisonnable, puis supprimés. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les réglages de Google Analytics. Les journaux de serveur ne sont conservés que brièvement, à des fins de sécurité.

Vos droits

En vertu du RGPD et de la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • faire rectifier des données inexactes ;
  • faire effacer vos données ;
  • limiter notre traitement ou vous y opposer ;
  • recevoir vos données dans un format portable ;
  • retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous simplement à l’adresse ci-dessous. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle — en Bosnie-Herzégovine, l’Agence de protection des données personnelles, ou, si vous résidez dans l’UE/EEE, votre autorité locale de protection des données.

Enfants

Ce site s’adresse aux entreprises et aux adultes. Il ne vise pas les enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

Sécurité

Le site est entièrement servi via une connexion chiffrée HTTPS, et nous choisissons des prestataires réputés qui appliquent leurs propres mesures de sécurité. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, à mesure que le site ou la loi évoluent. Le cas échéant, nous actualiserons la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous :

[email protected]